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Twitter CEO承认公司业务存在一个巨大空缺

发布时间:2014-05-02 08:29:55  来源:互联网    背景:

  5月2日消息,据国外媒体报道,Twitter公司的首席执行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)表示,为了更符合“主流”需求,Twitter可能会加入“私信模式”,这一功能将允许多个朋友进行更私密的聊天。

  此举相当于承认了Twitter的业务中存在一块很大的漏洞-消息功能,这一点也在昨晚的Twitter财报电话会议中被重点指出。

  Twitter在消息功能领域是后来者,虽然它内置了一个喜欢消息的听众。即使是现在,Twitter的直接消息功能仍是很原始的。它不能加入链接或群组消息,而且很难描述应该如何开启这个功能,使其他人可以发信息给你。

  现在最大的消息平台WhatsApp和Messenger都掌握在Facebook手中。 Viber在2月被乐天公司收购。而Snapchat并不希望被收购。

  剩下的就是小型、区域性的消息服务如Kik和Line,这些服务要么是太小,无法帮助Twitter赶上竞争对手,要么就太大,Twitter根本负担不起。感觉起来Twitter应该在大约两年前就开始关注消息服务。

  在今天接受彭博社的采访时,科斯特洛介绍了公司将来打算如何尽可能地实现公共消息和私人消息的无缝结合:

  “经常发生的情况是,你看到公开的对话中有一些信息你想通过“私信模式”发给一个或多个朋友,告诉他们:'嘿,你瞧这事发生了。你看这些人都在谈论这事。你怎么看?”所以公众对话和私人对话之间信息的通畅流通是我们希望简化的一个部分。 ”

  目前Twitter允许用户一次给一个人发送私人消息。但科斯特洛表示,他设想的“私信模式”可以让一个以上的人参与到对话中。现在的平台仍然缺少群组消息的传递方式。

  这不是第一次Twitter表示要针对私人信息采取一些新举措。

  从2013年10月开始,Twitter用户可以选择允许接收任何人的消息。在此之前,直接信息只能在互相关注的前提下发送。

  2013年12月,Twitter更新了它的应用程序,使人们可以在直接信息中发送图片。

  在昨天晚上的财报电话会议上,Twitter缺乏消息模式的问题被提到了三次。在野村证券的安东尼·J·迪克莱门特(Anthony J. DiClemente)问到这个问题时,科斯特洛并没有做出回应。然后,摩根士丹利的约旦莫纳汉(Jordan Monahan)也问了同样的问题,科斯特洛回答说,他不认为Twitter受到了消息服务所遭受的地域限制的影响(WhatsApp在欧洲的受欢迎程度远高于美国)。最后,科斯特洛直面回答了这个问题:

  “私人消息功能对于Twitter而言确实是很大的机会,它能强化Twitter产品的核心,使用户能更方便地在Twitter平台上随处可见的公开消息和你与一个或多个朋友之间的私人消息之间转换。在世界上有一些地方的文化认为私人对话显得更有价值。所以在这些市场上,我们将着重于强化我们的核心产品,使人们能更流畅地在产品内部进行公共信息和私人信息之间地转换。”

  是的,在消息应用程序火起来两年后, Twitter终于有意要强化其消息功能。

 

  公正地来说,科斯特洛此举是明智的。 Twitter是用于公众沟通的,而非亲密朋友。而且那些活跃用户很有可能会使用改善的消息功能,就像鸭子入水一样自然。

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